Mar. Abr 16th, 2024
¿Qué plataforma prefieres?: Google Meet, Zoom o Microsoft Teams
El teletrabajo se ha convertido en una opción para no paralizar a las empresas. Las videollamadas también facilitaron la educación a distancia. Foto La Hora: JCCM / Europa Press / dpa

La educación a distancia y el trabajo han hecho que las videollamadas sean algo común o excesivo. Algunas personas o empresas aún están evaluando cuál será la mejor opción que se adapte a su situación y necesidades, en base a la oferta actual que ofrece el mercado a través de las plataformas Google Meet, Zoom y Microsoft.

El índice de tendencias de trabajo de Microsoft, que se publica cada año, revela tendencias en el trabajo híbrido que sugieren que los líderes empresariales están atentos a estos cambios. Por ejemplo, el tiempo dedicado a las reuniones se ha más que duplicado a nivel mundial. Además, en febrero de este año se recibieron más de 40 mil millones de correos electrónicos, en comparación con el anterior.

Las tres plataformas son similares en términos de funcionalidad. Ambos permiten reuniones de videoconferencia con cientos de participantes y son perfectos para empresas, entornos laborales, clases online y grupos grandes.

Cuentan con herramientas colaborativas, la capacidad de compartir la pantalla de un dispositivo, enviar archivos, integrarse con el correo electrónico, crear salas de espera, reuniones privadas y recibir llamadas vía audio para quienes no tienen cámara y desean participar por teléfono.

Los expertos en el uso de estas plataformas brindan una guía básica de las ventajas y desventajas de cada una.



Ampliación

Zoom es una plataforma que permite realizar videollamadas que facilitan el teletrabajo o la educación a distancia. Foto: La Hora

Dedicado exclusivamente a videoconferencias. También está basado en la nube y tiene software y hardware específicamente para videollamadas comerciales.

Reunión de Google

Es la aplicación de videoconferencia de Google. Es parte del entorno colaborativo de Google Workspace (antes G Suite), algunas de sus aplicaciones son Drive, Docs, Slides, Gmail y Calendar. También cuenta con equipos para videollamadas: Hangouts Meet especializado para realizar videollamadas en salas corporativas.

Equipos de Microsoft

Es una plataforma de comunicación y colaboración unificada que combina chat persistente, videoconferencia, almacenamiento de archivos (incluida la colaboración de archivos) e integración de aplicaciones. El servicio se integra con Office Productivity Suite mediante suscripción y presenta extensiones que se pueden integrar con productos que no son de Microsoft. Como tal, es el centro de trabajo, colaboración y comunicación de Microsoft.

Participantes

• Ampliación. 100 en la versión gratuita y en la versión Premium: 1000 en cada reunión.
• Google Meet: límite de 250 para la versión Enterprise, 100 para la versión gratuita.
• Microsoft Teams: hasta 300 personas por llamada.

Grabación

• Zoom: cuenta básica o superior: gratis
• Google Meet: disponible en los planes Business Standard, Business Plus y Enterprise.
• Microsoft Teams: la grabación se incluye como parte de la funcionalidad de Microsoft Teams en todos los planes pagos. El plan gratuito no tiene capacidad de registro.

Los teléfonos inteligentes también permiten el uso de estas aplicaciones. Foto: La Hora

transcripciones automáticas

• Zoom: para las suscripciones de Zoom Business y Zoom Enterprise, la aplicación genera transcripciones automáticas para evitar la necesidad de tomar notas de lo que sucedió durante la reunión.
• Google Meet: el servicio de transcripción Otter.ai ha agregado una extensión de Chrome que permite a los usuarios de Google Meet transcribir reuniones en cualquier lugar, proporcionar subtítulos y ahorrar minutos automáticamente. (xataca.com)
• Microsoft Teams: incluido

Fondo de escritorio

• Zoom: disponible
• Google Meet: disponible
• Microsoft Teams: disponible según las preferencias del usuario.

URL / enlaces

• Zoom Business: puede hacer que los enlaces sean más profesionales y fáciles de recordar.
• Google Meet: URL de reunión personalizable, al crear una reunión en Meet, se recibe una URL aleatoria con números y letras para que las personas puedan hacer clic en ella y unirse a la reunión.
• Microsoft Teams: creados para cada reunión (e incluso para otras funciones como grupos y canales), se pueden compartir para la entrada de participantes, incluso desde un navegador.



La seguridad

El tema de la seguridad en las plataformas digitales son aspectos de suma importancia que se deben tener en cuenta. Foto: La Hora.

• Zoom: se han convertido en un problema para la plataforma de videollamadas, especialmente desde que se popularizó debido a la pandemia. Los trucos de zoom son muy fáciles.

• Google Meet: ofrece un entorno más seguro. Las URL se generan aleatoriamente y las invitaciones se administran a través de Gmail, lo que dificulta la entrada a las sesiones.

• Microsoft Teams ofrece:
Cifrado de datos de Microsoft Teams en reposo y en tránsito
Inicio de sesión único en todas las aplicaciones y servicios de Microsoft 365
Aplicación de autenticación multifactor
Auditoría e informes avanzados.

Tiempo libre:

o Zoom: límite de 40 minutos
Google Meet: hasta 60 minutos
o Microsoft Teams: la versión gratuita tiene las mismas características que la de pago en sesiones de 24 horas.
transmisiones en vivo
• Zoom: a través de YouTube.
• Google Meet: Con el plan de negocios, podemos usar Google Meet para transmitir en vivo a 100,000 espectadores, muy útil para anuncios a nivel de empresa o para dar seminarios web.
• Microsoft Teams: a través de la funcionalidad “Live Event” que permite hasta 10.000 participantes.

llamadas gratis

• Zoom: (solo audio) compra de audio de pago, plan comercial, educativo o de negocios para recibir participantes por teléfono.
• Google Meet: gratis
• Microsoft Teams: Existe una versión gratuita que permite llamadas gratuitas entre 100 participantes y 60 minutos. Es de destacar que, debido a su uso en una pandemia, se ha eliminado esta limitación y actualmente la versión gratuita atiende a 300 usuarios de guardia sin límite de tiempo, así como la versión incluida en planes de pago.

Precio

• Zoom: gratuito, hasta 100 participantes, reuniones ilimitadas 1 a 1, reuniones grupales: duración máxima 40 minutos. Precio del equipo: $ 149.90 licencia anual / año.
• Google Meet: desde $ 8 por usuario activo al mes.
• Microsoft Teams: no se vende por separado, está incluido en todos los planes de Office 365, desde el plan Basic Business que entre otras características incluye Microsoft Teams ($ 5 por mes por usuario) hasta planes Enterprise.

Fuentes:
https://elandroidefeliz.com/

Google Meet vs Zoom: Opinión real de expertos


Erick Sosa, Microsoft. / Informe anual de tendencias laborales 2021 MS
Xataca.com